Términos de uso de NicSend

1. Quiénes somos

NicSend es un software desarrollado y comercializado por [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], Chile (en adelante, "NicSend", "nosotros"). Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué es NicSend

NicSend es una extensión para Google Chrome que ayuda a redactar y enviar mensajes personalizados desde la sesión de WhatsApp Web del propio usuario. NicSend es una herramienta independiente: no es un producto de WhatsApp ni de Meta Platforms, Inc., ni está afiliada, asociada, autorizada o respaldada por ellas. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.

3. Aceptación

Al instalar, activar o usar NicSend aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el software.

4. Uso responsable y obligaciones del usuario

Eres el único responsable de los mensajes que envías, de su contenido y de sus destinatarios. Te comprometes a:

• Enviar mensajes solo a personas que te dieron su consentimiento o con quienes mantienes una relación comercial legítima.
• Cumplir la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en especial su artículo 28 B: identificar al remitente e incluir una forma simple de dejar de recibir comunicaciones promocionales.
• Respetar el registro "No Molestar" del SERNAC y cualquier solicitud de baja que recibas.
• Cumplir la normativa de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719), obteniendo los datos de contacto de forma lícita.
• No enviar spam, contenido engañoso, fraudulento, ilegal, ofensivo, ni suplantar la identidad de terceros.
• Revisar y cumplir las condiciones de servicio y políticas de WhatsApp aplicables a tu cuenta.

NicSend incluye herramientas para ayudarte a cumplir (opción de baja al final del mensaje, lista de exclusión y límites de envío), pero su uso correcto es tu responsabilidad.

5. Riesgos de uso

Entiendes y aceptas que:

• WhatsApp puede considerar que el uso de herramientas de automatización o de envíos masivos infringe sus condiciones, y puede restringir, suspender o bloquear tu número de forma temporal o permanente.
• NicSend no garantiza que tu número no será restringido o bloqueado, aunque respetes los límites recomendados.
• WhatsApp puede cambiar su servicio en cualquier momento, lo que puede afectar el funcionamiento de NicSend.

6. Licencias

• La licencia es personal, no exclusiva e intransferible, por el plazo y la cantidad de PCs contratados. Cada PC del plan permite hasta 3 conexiones (perfiles de navegador).
• No puedes compartir, revender, copiar, descompilar, modificar o intentar eludir el sistema de licencias.
• Podemos suspender o bloquear una licencia, sin derecho a reembolso, si detectamos uso abusivo, uso compartido no autorizado o incumplimiento de estos términos.
• La prueba gratis es una por conexión y por número de WhatsApp.

7. Inteligencia artificial

Si usas la redacción con IA, tus instrucciones y los datos de tus contactos que incluyas se envían al proveedor que elijas (DeepSeek u OpenAI) usando tu propia clave de API, bajo los términos de ese proveedor. Revisa siempre los mensajes generados.

8. Datos que tratamos

Para validar la licencia, NicSend envía a nuestro servidor un identificador de la conexión, el nombre del navegador, la dirección IP y, al iniciar una campaña, el número de WhatsApp conectado. No enviamos a nuestro servidor tus contactos, tus mensajes ni tus claves de API: se guardan solo en tu navegador.

9. Limitación de responsabilidad

NicSend se entrega "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por bloqueos de números, pérdida de datos, lucro cesante, sanciones, multas o reclamos de terceros derivados del uso que hagas del software. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limita al monto pagado por la licencia en los últimos 12 meses.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te pediremos aceptarlos nuevamente en la extensión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.